Плани без плутанини
Запросити людину, узгодити час, змінити домовленість і довести її до дії.
Шість розмов про запрошення, час, пропозиції та чітке завершення спільного плану.
Навчальні ситуації
Запросіть людину
Запросіть друга на вечерю, дізнайтеся, чи він може прийти, і домовтеся, де зустрітися.
Виберіть час
Узгодьте початок зустрічі: назвіть умову, що може змінити план, і час, до якого треба відповісти.
Запропонуйте допомогу
Запропонуйте гостю підвезти його, прийміть або ввічливо відхиліть пропозицію та уточніть передачу ключів.
Змініть домовленість
Підготуйте зустріч, повідомте про затримку й узгодьте новий час, перш ніж підтвердити його.
Перевірте зміст
Скажіть час уголос, покажіть адресу та поясніть деталі, щоб ніхто не пішов не туди.
Дотримайтеся плану
Ідіть за узгодженим маршрутом, пообіцяйте виконати свою справу й поважайте потребу друга змінити темп.